Política de envío
La presente política de envíos se aplica a todos los pedidos realizados dentro de España y tiene como finalidad ofrecerte una experiencia clara y transparente en todo el proceso de entrega.
Realizamos envíos exclusivamente dentro de España, directamente a la dirección que indiques al completar tu compra. El envío es totalmente gratuito, sin costes adicionales asociados.
Los pedidos se procesan de lunes a sábado en un plazo estimado de 2 a 3 días laborables, siempre que se realicen antes de la hora límite de las 14:00 (GMT+01:00, hora estándar de Europa central – Madrid). Una vez procesado el pedido, el tiempo de tránsito estimado es de 6 a 8 días laborables, también de lunes a sábado. En conjunto, el plazo total de entrega suele situarse entre 8 y 11 días laborables.
En caso de que tu pedido no sea entregado dentro del plazo estimado, ten en cuenta que pueden existir retrasos ajenos a nuestro control, como incidencias logísticas o del transportista. Por ello, te pedimos que esperes hasta 2 días laborables adicionales antes de ponerte en contacto con nosotros.
Una vez que tu pedido sea entregado al transportista, recibirás un número de seguimiento que te permitirá conocer el estado de tu envío en todo momento. Podrás consultar esta información directamente a través de la página de seguimiento disponible en nuestro sitio web.
Si tienes alguna pregunta o deseas más información sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
Lunes a sábado, de 09:00 a 18:00 (GMT+01:00) hora estándar de Europa central (Madrid)
Respondemos en un plazo de 24 horas.